Sorry, das war jetzt eben auch off topic. Vielleicht kann man diese Diskussion abtrennen.
Ich hab ab und zu Schwierigkeiten bei Anschlußflügen, wenn ich quasi durchchecken möchte. Auf den Seiten der Airlines kann man das nicht immer buchen, dann geht man in's Reisebüro und die bekommen das dann hin. Frag einer warum das funktioniert, aber für diesen Service zahle ich dann gerne
Dann will ich zu der Frage auch noch einmal antworten. Wer Service, Beratung etc haben möchte, sich nicht stundenlang durch Webseiten quälen will, der ist in einem Reisebüro gut aufgehoben.
Wer sich gut auskennt, keine Vierecksflüge buchen muss, der kann natürlich auch direkt bei der Airline buchen.
Alles hat seine Vor- und Nachteile. Manche Webseiten sind nur in der Landessprache und da kann es dann schon mal bei der Buchung passieren, dass man aus Versehen, den Nachnamen als Vornamen eingibt oder sich im Datum irrt.
Vorteil einer direkten Buchung ist, dass man immer mit der Airline direkt verhandeln kann, bucht man über ein Reisebüro, dann ist immer das Reisebüro der Ansprechpartner.
Ansonsten zu dem Preis von Serenity, das ist ja ein ganz spezielles und super günstiges Angebot mit einem Mix aus Premium und Businessklasse. Da kann das schon mal sein, dass dann die Stornierungs- und Umbuchungsgebühren aus dem Rahmen fallen. Diese werden dann aber von der Airline weitergegeben. Normalerweise setzen sich die Gebühren so zusammen, dass einmal die Gebühren der Airline erhoben werden, zuzüglich der Kosten des Reisebüros.
Nachtrag: Oder nimmt das Reisebüro generell für alle Umbuchungen so viel?
Viele Grüße
Petra
Ja Petra, ich hab eben mal alle Flugangebote des Reisebüros nach Australien und Neuseeland gecheckt - vor Abflug werden IMMER 500€ Gebühren verlangt für Umbuchungen/Storno.
Nach Abflug ist es unterschiedlich, denn sie bieten ja auch open return Flüge an, wo natürlich gar keine Gebühren anfallen. Ansonsten schwanken die Gebühren für Änderungen nach Abflug zwischen 75-250€.
Versteh mich recht - ich finde es toll, dass es engagierte Reisebüros gibt, die solche Angebote haben und anbieten können (und es ist ja auch wirklich super-günstig), aber dass man dann derart bei Gebühren zuschlägt, die ja nur dann entstehen können, wenn jemand eine Reise nicht antreten kann, finde ich weniger schön.
Aber vermutlich sagt man sich, dass das ja dann im Zweifel eine Versicherung bezahlt ... denn wer storniert schon ohne sehr triftigen Grund eine solche Reise!
Wir hoffen jetzt einfach mal, dass wir wie geplant unsere 70-Tage-Reise nach Taiwan, Australien und Neuseeland im Januar antreten können - dann sind die Gebühren ohnehin egal bzw. fallen gar nicht an 
