Hi,
hast du die Flugnummer?
Hatte das schon mal jemand? Haben wir irgend welche Rechte?
LG Gisela
Ihr habt zumindest das Recht, den Differenzbetrag zurückerstattet zu bekommen.
Ich würde das morgen am Flughafen in München versuchen zu klären.
Ihr habt auf jeden Fall einen Anspruch auf Entschädigung gem. EU Fluggastrechte VO 261, Art.10 Abs.2. Die Entschädigung beläuft sich je nach Flugstrecke auf bis zu 75% des gezahlten Flugpreises.
Hier ein Link zum Themahttps://europa.eu/youreurope/cit…adeAndDowngrade
Und nein, ich würde das nicht in letzter Minute am Flughafen klären, sondern möglichst vorab. Denn die Agents am Check-in sind oft kein eigenes Personal der Airline, sondern des Flughafens und haben keine Entscheidungsbefugnis und/ oder keine Ahnung oder keine Lust.
Schick eine Mail an sales.de@vietnamairlines.com (wichtig: unbedingt eine Kopie CC oder BCC an euch selbst schicken, um ggf. die Absendung beweisen zu können!)
Darin fordert ihr Erstattung von 75% des Flugpreises für den Hinflug oder alternativ ein (kostenloses!) Upgrade in die Business-Class. Fristsetzung bis heute Abend.
Was ist denn der Unterschied zwischen Premium Eco und Eco ?
Bin schon lange nicht mehr geflogen 
Also ich hab mir das mal angesehen - auch mit dem aktuellen Tipp von Inspired Seat Alterts.
So wie ich das sehe, fliegt die VN morgen nur mit 2 Klassen (Business und Eco).
Es wären aber noch Plätze in Reihe 34 frei (A,B,C und K) - das ist die Exit-Row.
Vielleicht ist ja das eine Alternative.
Was ist denn der Unterschied zwischen Premium Eco und Eco ?
Premium Eco hat etwas mehr Platz. Beispielsweise hatte ich auf dem letzten Indienflug nur 7 Sitze nebeneinander in der Reihe, in der Eco waren es 9. Der Sitzabstand ist größer, der Neigungswinkel der Sitze etwas besser als in der Eco, der Service sollte auch mehr Leistungen umfassen wie Metallbesteck und richtige Gläster statt PLastik und Pappe, der Bildschirm sollte etwas größer sein.
Das variiert natürlich je nach Airline und Flugstrecke.
Das Wesentliche für mich ist das bessere Platzangebot. Der Service - zumindest bei Air India - war dennoch grottenschlecht, egal ob Eco oder PE.
Was ist denn der Unterschied zwischen Premium Eco und Eco ?
Hängt immer von der Fluglinie und der eingesetzten Maschine ab.
Oft hast du mehr Fußfreiheit oder eine andere Verpflegung. Manchmal auch bequemere Sesseln.
Alternativ könnt ihr es auch über Facebook (Messenger) versuchen - da bekommt man erstaunlich oft recht schnelle Reaktionen der Airlines.
Ja, danke !
Mein letzter Langstreckenflug war 2006 in der Holzklasse nach Lima/Peru. Zwischenlandung auf Bonaire in der Karibik. Man konnte eine Stunde lang um den Flieger rum spazieren, dann ging es weiter.
Hier am MUC haben wir erfahren dass unsere Plätze storniert wurden weil sie uns nicht erreichen konnten???
Lustige Ausrede (für euch natürlich nicht).
Sowas war ja vor 30 Jahren gang und gäbe, das man seinen Flug telefonisch ein paar Tage vorher bestätigen mußte, aber nicht im Jahre 2025.
Auf e-mails reagieren Airlines ja eher verhalten, wenn es um Entschädigungen geht und man rennt ja teilweise monatelang hinter seiner Entschädigung hinterher.
Wir hatten Änderungen im Januar bei unseren Flügen mit IndiGo und mussten die Änderung per E-Mail annehmen und bestätigen, ebenso hatten wir Änderungen bei Lufthansa, auch diese mussten wir annehmen, ansonsten hätte es eine Stornierung gegeben:
| wir mussten unsere Flugpläne anpassen. Davon ist auch Ihre Reservierung betroffen. Bitte prüfen Sie Ihren neuen Reiseplan und wählen Sie eine der unten aufgeführten Optionen. Antworten Sie bitte bis zum xxxxxxxx, um eine Stornierung zu vermeiden. |
Viele Grüße
Petra
Hier am MUC haben wir erfahren dass unsere Plätze storniert wurden weil sie uns nicht erreichen konnten???
WTF!!!
eine eigene 3er Reihe.....
Nun ja, eine eigene Dreierreihe finde ich bequemer als PE, man kann sich - wenn auch zusammengerollt - hinlegen und wenn es auch in Eco ein Glas Wein gibt, wäre ich damit mehr als zufrieden...
Hauptsache, dass dann nicht ein anderer Passagier meint, sich daneben setzen zu müssen...
Wir wurden dann umgebucht und jede von uns bekam eine eigene 3er
Das wäre meiner Meinung nach ein Upgrade von Premium Eco! 
Trotzdem könnt ihr die Kompensation nach EU VO 261 geltend machen. Dafür habt ihr aber nach der Rückkehr noch reichlich Zeit.
Jetzt genießt erstmal euren Urlaub
Hier am MUC haben wir erfahren dass unsere Plätze storniert wurden weil sie uns nicht erreichen konnten???
WTF!!!
eine eigene 3er Reihe.....
Nun ja, eine eigene Dreierreihe finde ich bequemer als PE, man kann sich - wenn auch zusammengerollt - hinlegen und wenn es auch in Eco ein Glas Wein gibt, wäre ich damit mehr als zufrieden...
Hauptsache, dass dann nicht ein anderer Passagier meint, sich daneben setzen zu müssen...
Wobei ich von letzterem 100%ig ausgehen würde, wenn der Flieger nicht generell halbleer ist (was ich seit Jahren nicht mehr erlebt habe)
Wobei ich von letzterem 100%ig ausgehen würde, wenn der Flieger nicht generell halbleer ist (was ich seit Jahren nicht mehr erlebt habe)
Das habe ich mir auch gedacht. Wobei: Ich habe tatsächlich letztes Jahr bei 4 Indienflügen einen Hinflug und einen Rückflug mit eigener Dreierreihe gehabt...
Für den Fall müssten dann die FB entsprechend informiert sein.
Nun ja, bin gespannt, wie es dann letztlich gekommen ist!
