Wer schon mal von Flugverspätungen/-ausfällen betroffen war, weiß, wie schwer es ist, rauszufinden, an wen man sich zwecks Entschädigung nach EU VO 261 wenden muss.
Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland hat jetzt eine Webseite erstellt, wo sehr übersichtlich Informationen zum gesamten Thema Flugunregelmäßigkeiten sowie Musterbriefe, Kontaktinfos der Airlines und und Formulare zur Verfügung gestellt werden. Außerdem gibt es dort eine gute Infobroschüre zu den EU-Fluggastrechten.
Europäisches Verbraucherzentrum sowie Broschüre Fluggastrechte