Was macht Ihr mit all den Bildern

Ja, das stimmt schon, die Grüntöne wirken sehr unnatürlich.
Nunja das mit der Hotline ist so `ne Sache... also 12 Cent/Minute finde ich auch `ne Frechheit - wenn man was zu reklamieren hat! Oder auch für Neukunden die evtl. Fragen haben. Ist eigentlich generell eine Schweinerei.

Schick denen doch mal den Thread! *lol*:-P

Also ich würde denen sofort eine Email schicken. Lustiger Weise noch Deine Rufnummer für einen Rückruf angeben, da Du nicht bereit bist für Fehler von denen auch noch draufzuzahlen.

Gruß
Milena

Hallo Hans,

mit dem Fotobuch, wie du es bekommen hast, wäre ich auch nicht zufrieden .
Aber wo das Problem liegt, kann ich leider nicht beurteilen.
Ich habe soeben mein 12tes Fotobuch bekommen und habe bis jetzt noch nie Probleme gehabt. Ich habe die Flasch-Animation (wird seit neustem auf der Fotobuch-Seite angeboten) von meinem letzten Buch auszugsweise als PDF abgespeichert. Hier kann zumindest die einwandfreie Farbwiedergabe beurteilt werden.

Gruß Bernhard

Quote from hschachtner

Nun habe ich gestern mein reklamiertes Fotobuch endlich wieder bekommen und muss sagen, dass ich mich jetzt ziemlich verarscht vorkomme. Ich hatte extra wie gewünscht eine CD mit dem fehlerhaften Fotobuch mitgeschickt.

Hallo Hans,
das ist ja wirklich ärgerlich.:-(
Was machst du jetzt?
Ich weiss nicht, was ich machen würde. Die hatten ihre Chance und haben sie nicht genutzt!
Wenn was schief läuft, läuft alles schief, das sagen schon die Gesetze von Murphy.
Die Fotos von Bernhard sind dagegen einwandfrei

Hallo Hans,
ich drück Dir die Daumen, dass es diesmal gelingt!

hallo hans!

erstmal ein lob an diese site, schaue schon länger ab und an mal rein !

ich bin auch sehr viel auf reisen und habe eine grosse externe festplatte auf der ich unmengen an
bildern speichere...
im april diesen jahres war ich in sri lanka und habe wieder 500 bilder mitgebracht, von denen ich
dieses mal die schönsten ausgesucht habe und ein fotobuch erstellen ließ.
also ich bin sehr angetan davon, nicht ganz billig, doch einfach schön, wenn man nicht immer alle leute an den pc holen muss (habe keinen laptop).
Ich habe mich an http:http://www.pixopolis.de gemacht und bin sehr zufrieden.
die qualität hat mich schon angetan, echt toll so ein gebundenes buch mit eigenen bildern in der hand zu halten, auch wenn sie etwas dünn in der hand liegen.

bis bald,barney

Hallo Barney,

ich gebe das Lob mal so weiter, ich kenne den GF von Pixopolis.
Mein Freund ist schon mal dort gewesen, kann er nur weiter empfehlen.
Ich denke eines der nächsten Bücher werde ich auch mal dort drucken lassen, wenn ich hier so die Storys von Fotobuch lese...

Grüße,
Milena

Hallo Hans,
super, dass es noch geklappt hat!
Ich hatte da zwischenzeitlich so meine Bedenken

Hallo Hans,
das ist ja super das es doch noch geklappt hat.

Mich würde interessieren, wie groß der Unterschied von deinem beanstandeten Buch zu dem jetzt akzeptiertem Buch ist (sind die Farbstiche jetzt in Ordnung)

Ich warte im Moment auf mein 10. reklamiertes Fotobuch, allerdings hatte ich nie Probleme mit den Farben, (die waren immer in Ordnung) ich kämpfe ständig mit pdf Übertragungsfehlern, egal ob online übertragen oder per Post auf CD.

Ich hoffe du hast doch noch Freude an deinem Buch

Gruss Karen

Hallo Hans,
da liegen ja Welten dazwischen!

Hallo Hans,

ich bin jetzt gerade wieder aus Samos zurückjetzt und freue mich, dass sich doch noch alles zum Guten gewendet hat. Ich hatte dir ja mitgeteilt, dass ich ein Mail an Fotobuch schicken möchte. Zur allgemeinen Information füge ich den Schriftverkehr bei:

Mein Mail an Fotobuch
Sehr geehrte Damen und Herren,

Seit Wochen verfolge ich in einem Reiseforum, in dem ich schon mehrfach die Qualitäten Ihrer Fotobücher
gelobt habe, die Probleme, die ein Forumsteilnehmer (hschachtner) mit der Erstellung seines ersten Fotobuches schildert.
[Anm.: Link zum Forum war beigefügt]
Mich würde gerne interessieren, wo hier das Problem liegt, da ich Ihren Service weiterhin - aber
nur mit gutem Gewissen - weiter empfehlen würde. Ich habe ja selber schon viele Bücher von Ihnen
und bin bisher immer sehr zufrieden gewesen. Daher kann ich mir die Probleme v. H. Schachtner
auch gar nicht erklären.
Liegt es womöglich an der neuen Software? Dann sollte sie aber nicht zum Download angeboten werden,
bis alle Probleme beseitigt sind. Einem neuen Interessenten habe ich empfohlen nur die alte Software (so
wie ich auch) zu verwenden.
Ich würde mich freuen, wenn sich die Angelegenheit für H. Schachtner noch zu seiner Zufriedenheit klären läßt.

Mit freundlichen Grüßen
Bernhard Schabe

Antwort von Fotobuch
Sehr geehrter Herr Schabe,

vielen Dank für Ihre E-mail.
Durch eine Systemumstellung in unserem Haus ist es leider vereinzelt zu
Problemen gekommen. Diese wurden jedoch mittlerweile behoben und werden
in Zukunft nicht mehr auftreten.
Sie können daher weiterhin bedenkenlos bei uns bestellen.
Da es sich bei unserer neuen Software um eine beta-Version handelt,
können bei der Bearbeitung noch Probleme auftreten. Sie erhalten jedoch
auch mit dieser Software ein Produkt in der gewohnten Qualität.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Natascha Mayer

Hans:
Welche Fraben hast Du eigentlich gewählt, die kräftigen, oder die natürlichen? Ich habe am Montag ein Fotobuch hochgeladen und ich wähle immer die natürlichen Farben.

Bernhard:
Dein Beitrag erleichert mich etwas, dass ich Hoffnung habe, dass bei meinem Buch nichts schief geht! Eine sehr gute Idee, solch eine Email zu verfassen. Ich finde es toll, dass Fotobuch so ehrlich geantwortet hat. Auch wenn ich nun nicht weis, inwiefern man das auf eine Systmeumstellung "schieben" kann. Ich habe übrigens extra noch nicht die neue Software genutzt, dass war mir zu ein hohes Wagniss...

Grüße
Milena